美洽 2026 · AI 客服助手全量開放
把每一次客戶諮詢，變成一次滿意的服務
網站、App、微信、電子郵件與社交通路的客戶消息匯聚到統一工作台。智能機器人先接待，人工客服接得住，工單與報表把你需要的答案留下來。
支援 Web / Windows / macOS / iOS / Android · 14 天免費試用
- 線上客服
- 智能機器人
- 工單系統
- 知識庫
- 全通路連線
服務執行中 · 今日會話 1,284 次
30 萬+服務企業客戶
68%機器人獨立解決率
12 秒平均首次響應
99.9%服務可用性
三步連線，當天上線
不需要開發排期，複製一段代碼即可讓網站擁有客服視窗。
1
創建企業
註冊帳號並創建企業，選擇通路與坐席數量，一分鐘完成初始化。
2
連線通路
複製網頁元件代碼，或在微信、App、信箱中完成授權與設定。
3
開始接待
客服登入工作台即可接待會話，機器人可按規則自動應答常見問題。
全部檔案與功能說明
核心功能、使用指南、疑難排解、常見問題與產品資訊，按分類整理，方便隨時查閱。
54 個頁面使用者怎麼說
連線只花了半天，機器人先擋掉六成重復問題，人工壓力一下小了很多。
工單和會話打通之後，跨部門協作不再靠群裡喊人，進度一目了然。
移動端很順手，值班時手機上就能處理會話，響應速度明顯提升。
讓客戶的第一句話，就有回應
14 天免費試用，無需綁定支付方式，隨時可升級或降級。