網頁元件是最常用的連線方式。複製代碼粘贴到網站模板即可生效，樣式、位置、歡迎語與機器人策略都可以在背景隨時調整，無需重新發版。
獲取與粘贴代碼
在背景通路管理中複製元件代碼，粘贴到網站所有頁面共用的底部模板中，確保全站生效。
- 使用站點級模板統一連線
- 避免只在單個頁面粘贴
- 上線前在測試環境驗證
設定外觀與入口
可設定視窗位置、主色、按鈕樣式、歡迎語與常見問題入口，也可按頁面顯示不同入口。
- 位置、主色與按鈕文案
- 歡迎語與常見問題
- 按頁面規則差異化顯示
連線身份與自訂字段
若網站有登入態，可透過介面傳入使用者標識與自訂字段，讓客服直接看到客戶資訊。
- 傳入使用者標識實現身份打通
- 同步會員等級等字段
- 簽章校驗防伪造
常見問題
元件會影響頁面載入速度嗎？
元件為異步載入，不阻塞頁面渲染，通常感知不到影響。
HTTPS 網站需要注意什麼？
元件本身支援 HTTPS，請避免在被瀏覽器攔截的混合內容頁面中引入。