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消息推送失敗

權限、通道與免打擾設定檢查

推送收不到會直接影響響應速度。桌面端、移動端與電子郵件提醒的實現方式不同,需要分別檢查。

移動端推送

檢查系統通知權限、省電策略與背景執行權限,國內 Android 機型還需確認廠商通道設定。

  • 開啟系統通知權限
  • 關閉省電與背景限制
  • 確認廠商推送通道設定

桌面端提醒

確認客戶端未被系統靜音,且未開啟免打擾時段,可發送測試消息驗證。

  • 檢查系統通知設定
  • 確認未開啟免打擾
  • 使用測試消息驗證

電子郵件與站內提醒

若電子郵件提醒收不到,檢查信箱位址是否正確,以及是否被歸入垃圾電子郵件。

  • 核對提醒信箱位址
  • 檢查垃圾電子郵件目錄
  • 將發件位址加入白名單

常見問題

只有部分人收不到推送?

多為裝置侧權限差異,請讓該成員檢查本機的通知與省電設定。

推送延遲明顯怎麼辦?

多為廠商通道限流或網路問題,可開啟電子郵件提醒作為兜底。

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