推送收不到會直接影響響應速度。桌面端、移動端與電子郵件提醒的實現方式不同,需要分別檢查。
移動端推送
檢查系統通知權限、省電策略與背景執行權限,國內 Android 機型還需確認廠商通道設定。
- 開啟系統通知權限
- 關閉省電與背景限制
- 確認廠商推送通道設定
桌面端提醒
確認客戶端未被系統靜音,且未開啟免打擾時段,可發送測試消息驗證。
- 檢查系統通知設定
- 確認未開啟免打擾
- 使用測試消息驗證
電子郵件與站內提醒
若電子郵件提醒收不到,檢查信箱位址是否正確,以及是否被歸入垃圾電子郵件。
- 核對提醒信箱位址
- 檢查垃圾電子郵件目錄
- 將發件位址加入白名單
常見問題
只有部分人收不到推送?
多為裝置侧權限差異,請讓該成員檢查本機的通知與省電設定。
推送延遲明顯怎麼辦?
多為廠商通道限流或網路問題,可開啟電子郵件提醒作為兜底。