美洽 2026 · AI 客服助手全量开放
把每一次客户咨询，变成一次满意的服务
网站、App、微信、邮件与社交渠道的客户消息汇聚到统一工作台。智能机器人先接待，人工客服接得住，工单与报表把你需要的答案留下来。
支持 Web / Windows / macOS / iOS / Android · 14 天免费试用
- 在线客服
- 智能机器人
- 工单系统
- 知识库
- 全渠道接入
服务运行中 · 今日会话 1,284 次
30 万+服务企业客户
68%机器人独立解决率
12 秒平均首次响应
99.9%服务可用性
三步接入，当天上线
不需要开发排期，复制一段代码即可让网站拥有客服窗口。
1
创建企业
注册账号并创建企业，选择渠道与坐席数量，一分钟完成初始化。
2
接入渠道
复制网页组件代码，或在微信、App、邮箱中完成授权与配置。
3
开始接待
客服登录工作台即可接待会话，机器人可按规则自动应答常见问题。
全部文档与功能说明
核心功能、使用指南、故障排查、常见问题与产品信息，按分类整理，方便随时查阅。
54 个页面用户怎么说
接入只花了半天，机器人先挡掉六成重复问题，人工压力一下小了很多。
工单和会话打通之后，跨部门协作不再靠群里喊人，进度一目了然。
移动端很顺手，值班时手机上就能处理会话，响应速度明显提升。
让客户的第一句话，就有回应
14 天免费试用，无需绑定支付方式，随时可升级或降级。