登录失败最常见的原因是密码错误、账号被停用与网络环境限制。按下面的步骤逐一排除，通常不需要联系支持。
核对账号与密码
确认使用的是企业账号而非个人邮箱，注意大小写与输入法状态，必要时重置密码。
- 确认账号与企业名称匹配
- 检查大小写与输入法
- 通过邮箱重置密码
检查账号状态
账号可能被管理员停用，或试用期到期导致无法登录，需要管理员在后台确认。
- 联系管理员确认状态
- 检查是否试用期到期
- 确认未被安全策略锁定
排查网络环境
公司网络可能限制了出站端口或拦截了脚本资源，可尝试切换网络或使用网页端登录。
- 切换网络环境重试
- 检查代理与防火墙设置
- 尝试网页端登录对比
常见问题
反复提示验证码错误？
多为系统时间不准确或浏览器缓存问题，校准时间并使用无痕窗口重试。
开启两步验证后无法登录？
确认验证器时间同步，或使用备份验证码登录。