2026 年の主な更新を四半期ごとにまとめています。プロダクトの方向性を把握し、まだ有効にしていない機能を見つけるのに役立ちます。
第 1 四半期
対応効率に集中し、複数会話の並行処理と定型文管理を改善しました。
- 会話一覧の改善
- 定型文のグループと検索
- デスクトップ通知の改善
第 2 四半期
知能化を強化し、AI アシスタントがベータ公開、ナレッジ提案が登場しました。
- AI アシスタントのベータ
- 類似質問の提案
- ボット閾値の可視化
よくある質問
年次サマリーに全リリースは含まれますか？
主な変更のみです。詳細は更新履歴をご覧ください。
古いクライアントは使い続けられますか？
最新版の利用を推奨します。古いビルドは互換性を失う可能性があります。